הצהרת נגישות

חברתנו רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לכלל הציבור ובכלל זה לבעלי מוגבלויות, כך שתתאפשר גלישה רציפה, ברורה וחלקה בין רכיבי האתר .
החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ובהתאם לכך לא חסכנו כל מאמץ כדי להנגיש את האתר באופן שיאפשר שימוש הולם גם לצבור בעלי מוגבלויות. התאמת האתר בוצעה לפי תקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג 2013, לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות 2.0 WCAG לרמה AA ובהתאם להתאמות שבוצעו בתקן הישראלי.

​

במסגרת הנגשת האתר בוצעו באתר בין השאר את הפעולות הבאות:
א. התקנת פלאג נגישות המאפשר שליטה נרחבת מרכיבים רבים באתר
ב. ניווט באמצעות מקלדת
ג. הגדלה והקטנה של פונטים
ד. עצירת אלמנטים נעים
ה. התאמת האתר לעיוורי צבעים
ו. הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
ז. הגדלת תצוגה עד 200 אחוז
ח. הוספת אפשרות לניגודיות צבע
ט. תכני האתר כתובים בצורה פשוטה וברורה

 

ההנגשה נבדקה על הדפדפנים הקיימים כיום בשוק ובכלל זה פיירפוקס, אקספלורר וכרום.
אנו ממשיכים ונמשיך לעשות כל מאמץ כדי לשפר ולעדכן את רכיבי הנגישות באתר כדי לאפשר לכלל האוכלוסייה ובכלל זה לציבור בעלי המוגבלויות ליהנות בצורה מיטבית מהמידע באתר.

 

הסתייגות:
למרות כל מאמצנו להנגיש את האתר בצורה המיטבית יתכן ותתקלו בבעיית נגישות כלשהיא. אם נתקלתם בבעיה שאינה מאפשרת לכם לגלוש באתר בנוחיות, תוכלו לפנות אלינו באופן ישיר ואנו נלווה אתכם אישית תוך כדי גלישה באתר ונסביר ונציג בפניכם את המידע שלא הצלחתם לקרוא או להבין באתר.

​

הצעות ובקשות לשיפור נושא הנגישות:

חשוב לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר והחברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השירות הנגיש ביותר, ובכך לתת דוגמה אישית לנושא זה.

 

במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

הסדרי הנגשה פיזיים:

מרכז המבקרים של יקב וורטמן ברחוב נתיב אופקים 23 חיפה, איננו נגיש במידה רבה בגלל מגבלות גיאוגרפיות, הנדסיות והיסטוריות. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות, יחד עם זאת בגלל מיקומו של העסק, התנאים הגיאוגרפים, שטחו והיקפו הכלכלי/עסקי יקב וורטמן פטור על פי חוק מביצוע הנגשת מרכז המבקרים מעבר למצב הקיים.  

 

הצהרת נגישות מבנה מרכז המבקרים:

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז המבקרים של היקב:

לא קיימים חניות נכים

ישנן 80 מדרגות שיש לעבור על מנת להגיע למרכז המבקרים מהחנייה ברחוב. לאורכן של המדרגות ישנם מאחזי יד.

קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות במרכז המבקרים.

אין עזרים ללקוי שמיעה.

לא קיימים שירותי נכים.

מותרת כניסה למרכז המבקרים לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע בתהליך הרכישה ובחירת יין.

 

שירות לקוחות נגיש

מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

 אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

דואר אלקטרוני hvortman@gmail.com

 

תאריך עדכון ההצהרה :
4/07/2023

​

אחראי הנגישות בחברה:
חי וורטמן
מספר טלפון :  054-7522221
דואר אלקטרוני :    hvortman@gmail.com